她站起身,拿过外套往外走:“把轻养的试样和用户分层数据准备好,下午两点我们开第二次立项会。还有,把平台招商会的专题预告素材再检查一遍,尤其是时间节点,确认没有能被承星拿去做文章的漏洞。”
周放跟上:“那平台那边的询问要怎么答?”
“答得简单一点。”林知微走到门口时停了一下,“告诉他们,见微在做产品矩阵,不是一支单品的延伸,而是围绕不同使用场景的完整搭建。别把话说满,但也别遮遮掩掩。我们现在要让外面知道,见微不是走运,是会做事。”
下午两点,第二次立项会准时开始。
这次会议室里多了一个人,品牌侧的内容策划小宋,是平台这边负责和见微对接专题的人。她是被临时叫来的,显然平台也察觉到了承星那边的动作,想提前把后续节奏稳住。
林知微没有绕弯,直接把第二条线的结构摊开。
“见微轻养不是为了补一个空缺。”她说,“它的作用是把第一支产品筛出来的用户留住,把使用场景拉长,把品牌的购买理由从单点功效扩展成组合需求。修护精华负责问题发生后的修复,轻养负责日常维稳和预防。一个解决急,一个解决常态。”
小宋听完,眼睛明显亮了一下:“这个逻辑比单纯讲‘第二支产品’更完整。”
“因为我们不是在补货架。”林知微看着她,“我们是在搭品牌结构。”
会议室里的人都安静下来。
林知微继续往下说:“从数据看,现在复购用户里,有相当一部分是在换季、熬夜、妆前、轻泛红这些场景里反复出现需求。他们不是只要一支大修护,他们需要一套能覆盖不同状态的方案。这个时候,如果见微只有一支产品,用户会流失到别的品牌。如果我们有组合,就能把人留下来。”
陈姐把整理好的复购数据翻到对应页,接过话头:“而且售后反馈里,主动问轻薄替代款的人已经开始增多。不是零散问题,是集中趋势。”
“所以组合打法不是我们想出来的,是用户自己先告诉我们的。”林知微说,“我们只是把它做成产品。”
小宋听得很认真,手里的笔一直没停。她停了片刻,才问:“那专题预告里,我们是不是也要把这种品牌逻辑带进去?”
“要。”林知微点头,“但不放完整卖点,只放场景思路。让市场知道见微接下来不会只讲一个爆点,而是讲一个体系。”
她说完,陆沉推门进来了。
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